(SOFTWARE) KEY ACCOUNT MANAGER/IN
(VZ, M/W/D)
Über den Job
Anstellungsart
Vollzeit (Festanstellung)
Gehalt
ab 40.000 € jährlich
Positionsebene
Berufserfahrung
Arbeitsmodell
Hybrid
Dienstort
Wien
Berufsfelder
IT, EDV, Verkauf, Kundenbetreuung
Offene Stellen
1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber
Research Industrial Systems Engineering (RISE) Forschungs-, Entwicklungs- und Großprojektberatung GmbH
Mitarbeiter*innenanzahl
101 - 500 Mitarbeiter*innen
Standorte
Schwechat, Wien
Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams und für unsere Tochter manubu gmbh in Wien im Bereich
**(SOFTWARE) Key Account Manager/IN
(VZ, M/W/D)**
* Die Research Industrial Systems Engineering (RISE) ist ein IT-Dienstleister mit mehr als 30 Jahren Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, IT-Strategie und Software-Entwicklung.
* RISE ist Planer und Umsetzer vieler großer - auch landesweiter - Systeme, aber auch Innovator und Frontrunner für neue Produkte und Technologien.
* Mehr als 700 RISE-ExpertInnen bauen in ganz Europa gemeinsam an digitalen Lösungen für die Zukunft in den verschiedensten Bereichen unserer Gesellschaft.
* Wir sind ein 100% eigentümergeführtes Unternehmen, das seinen engagierten MitarbeiterInnen motivierende zugeschnittene Karrierewege ermöglicht.
Dein Aufgabengebiet:
* Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen sowie aktive Kundenkommunikation
* Customer-Success-Management von Endkunden
* Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen in FreeScout
* Anwendungsunterstützung für Unternehmen
* Unterstützung von Beratern (Buchhalter & Steuerberater) im Umgang mit digitaler Buchhaltung
* Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und Entwicklungsteam
* Erstellung von internen Reports und Auswertungen
* Unterstützung bei der Optimierung und Erweiterung unseres Service- und Hilfeangebots
* Identifikation von Kundenbedürfnissen sowie Unterstützung bei der Entwicklung passender Lösungsansätze
Du bringst mit:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, WIFI, WU, etc.)
* Erfahrung im Key Account Management, Customer Success oder in der Kundenbetreuung
* Kenntnisse eines der Beratersystemen wie BMD, RZL oder DATEV notwendig
* Fortgeschrittene Buchhaltungskenntnisse: Einnahmen-Ausgaben-Rechnung + doppelte Buchhaltung Ös...
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