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Sachbearbeiter Technische Kundenreklamation & Garantie (m/w/d)
IDM-Energiesysteme GmbH
Matrei in Osttirol - vor 8 T
Vollzeit
Stelleninserat
Arbeitgeber
Wenn Innovation, Leistung, Tradition, Verantwortung und Vertrauen für dich wichtige Werte sind, dann wirst du zu uns passen!
Sachbearbeiter Technische Kundenreklamation & Garantie (m/w/d)
Vollzeit
Wir sind Pioniere für intelligente Wärmepumpen und sorgen für nachhaltige Wärme, die unabhängig macht. Die iDM Energiesysteme GmbH liefert seit über 45 Jahren Spitzentechnologie im Bereich der erneuerbaren Energien und ist größter österreichischer Hersteller von Heizungswärmepumpen von 2 bis 1.500 kW. Die iDM ist Teil der PLETZER Gruppe, einem traditionsreichen Tiroler Familienunternehmen.
Wir verstärken unser Team im Bereich After Sales mit einer technisch affinen Persönlichkeit!
Deine neue Herausforderung im Detail:
Abwicklung von Reklamationsfällen
Kontrolle und Freigabe von Rechnungen von Servicepartnern und Heizungsbauern betreffend Garantiearbeiten an IDM-Geräten
Kontrolle und Veranlassen von Dienstleistungsrechnungen für vom Werkskundendienst durchgeführten Arbeiten
Kontrolle von Dienstleistungen des Werkskundendienstes betreffend Garantie und Kulanz
Erstellen von Reparaturangeboten betreffend IDM-Geräte
Bearbeiten von Kulanzanfragen betreffend Dienstleistungsrechnungen bzw. Reparaturangebote
Vertretung der Leitung in der technischen Kundenreklamation bei Abwesenheit
Du ergänzt uns, weil...
du eine technisch affine Persönlichkeit mit abgeschlossener technischer Ausbildung (z.B. Elektro,- Kälte-, oder Haustechnik) bist
Teamfähigkeit und ein selbstständiger Arbeitsstil zu deinen Stärken gehören
du sehr gute EDV und MS Office Kenntnisse vorweisen kannst
du gerne kundenorientiertes Verhalten lebst und Freude am Umgang mit Menschen hast
du im Optimalfall Erfahrung in der technischen Reklamation mitbringst
du dich vor Unterhaltungen auf Englisch nicht scheust
Was dir die iDM Energiefamilie zusätzlich bietet...
eine hohe Arbeitsplatzsicherheit durch zukunftssichere Produkte und Werte eines Tiroler Familienunternehmens
unsere PLETZER Mitarbeiterkarte mit tollen Rabatten
eine iDM Kantine mit Essenszuschuss
einen modernen und ansprechenden Arbeitsplatz in den Bergen Tirols
flexible Arbeitszeiten mit guter Work - Life Balance
Weiterbildungsmöglichkeiten unter anderem in der PLETZER Akademie
Wenn Innovation, Leistung, Tradition, Verantwortung und Vertrauen für dich wichtige Werte sind, dann wirst du zu uns passen!
Deine Bewerbung z.H. Frau Christina Brunner +43 (0) 664 780 08 578
Dienstgeber: iDM Energiesysteme GmbH | Seblas 16 - 18 | 9971 Matrei in Osttirol | www.idm-energie.at
Ansprechperson: Christina Brunner
Telefonnummer: +43 (0) 664 780 08 578
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